Discussão por assento na classe executiva resulta na expulsão de família brasileira de voo da Air France em Paris

Uma família da Bahia passou por um episódio constrangedor no aeroporto Charles de Gaulle, em Paris. O empresário Ivan Lopes, junto com sua esposa e duas filhas, entre elas uma criança de 11 anos, foi expulso de um voo com destino a Salvador após um impasse envolvendo assentos na classe executiva.

Tudo aconteceu durante o check-in do voo de Paris para Salvador, quando a companhia aérea ofereceu um upgrade da classe econômica premium para a executiva por um valor total de 1.500 euros (aproximadamente R$ 9.370).

Porém, ao embarcar, a família foi informada de que um dos assentos da classe executiva estava quebrado e que o passageiro realocado estava ocupando a poltrona destinada à criança. A situação piorou quando outro passageiro alegou ter sido realocado para aquele assento devido a problemas em sua poltrona original.

A família levantou a suspeita de que o passageiro tivesse algum tipo de vínculo com a empresa ou com o comandante, devido à proximidade demonstrada durante o embarque.

Vídeos que circulam nas redes sociais mostram que o capitão da aeronave chegou a abordar a família pessoalmente e exigiu que eles deixassem o avião. O comandante chegou a retirar o cartão de embarque das mãos da passageira, e houve relatos de tentativas de impedir a gravação de imagens por parte da família e dos outros passageiros.

Após uma hora de negociação, a polícia francesa interveio e os quatro membros da família foram retirados do avião de forma pacífica. No entanto, ao buscar assistência no balcão da companhia aérea, a Air France recusou-se a emitir novas passagens gratuitamente, alegando prejuízos operacionais causados pelo atraso decorrente da discussão.

Sem opções, Ivan Lopes teve que adquirir novos bilhetes em outra companhia aérea para conseguir retornar a Salvador, ocasionando um prejuízo financeiro estimado em R$ 100 mil, somando as novas passagens, deslocamentos e despesas extras.

A família pretende processar a Air France por danos morais e materiais, buscando o ressarcimento integral dos valores gastos e reparação pelo constrangimento sofrido internacionalmente.

By Canoas Informa

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